Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – ThermaHome

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre ThermaHome (le vendeur) et toute personne physique effectuant un achat sur le site ThermaHome.com (le client).

2. Produits
Les produits vendus sur zenchaud.com sont décrits avec précision. Les photos sont non contractuelles mais représentatives.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
ThermaHome se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande
La validation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
ThermaHome se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement.

5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via carte bancaire, Apple Pay ou PayPal.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par ThermaHome.

6. Livraison
Les commandes sont livrées en 7 à 10 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est transmis après l’expédition.

7. Retours & remboursements
Le client dispose de 30 jours pour retourner son produit.
Les articles doivent être en bon état et renvoyés dans leur emballage d’origine.
Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours après réception.

8. Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

9. Protection des données
Les informations du client sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues.
Le client peut demander la suppression de ses données à tout moment.